Política de privacidad de Orduno

INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD DE ORDUNO Edición aprobada: orduno-2026-10-19 1. Responsable y contacto FORE99 2024 S.L., NIF B55443188, Calle Alcalá 202, 28028 Madrid, España, trata los datos necesarios para gestionar las solicitudes de cuenta, contratación, soporte y seguridad de Orduno. Contacto para privacidad: yunxutech@gmail.com. Respecto de los datos de clientes, contactos y usuarios que cada empresa incorpora a su ERP, esa empresa decide las finalidades y FORE99 actúa por sus instrucciones conforme al acuerdo de encargo. Esta información no sustituye los avisos que cada empresa deba facilitar a sus interesados. 2. Datos y finalidades Cuenta y acceso: nombre, correo, contraseña protegida mediante hash, empresa, roles, sesiones y datos técnicos necesarios para autenticar, autorizar y proteger el servicio. Se tratan para atender la solicitud y ejecutar la relación de servicio. Contratación y cobros: razón social, identificación fiscal, domicilio y establecimiento destinatario, aceptación y versión de documentos, identificadores de Stripe, estado de la suscripción y documentos e importes de cobro. Se utilizan para ejecutar el contrato y atender obligaciones aplicables. Soporte: datos de contacto, solicitud y la información que el interesado facilite para resolverla. Se utilizan para atender el servicio o las actuaciones previas solicitadas. Seguridad: registros de acceso, errores y actuaciones autorizadas para prevenir abuso, investigar incidencias y proteger cuentas y datos. El uso se limita a esa finalidad y a las obligaciones aplicables; no constituye un perfil publicitario. No se realiza una cesión para campañas ni se da de alta al usuario en comunicaciones comerciales por el mero hecho de registrarse. Cualquier finalidad adicional que lo requiera se someterá a una información y base jurídica propias. Los campos necesarios de identificación, contacto y contratación son obligatorios para prestar esas funciones. Sin ellos o si no se pueden validar, la cuenta o el pago pueden quedar pendientes. No se toman decisiones de crédito ni se conceden préstamos. 3. Pagos y proveedores Los datos completos de tarjeta se introducen en Stripe. Orduno no recibe el número completo de tarjeta ni su código de seguridad de esos formularios. El servicio utiliza AWS Lightsail para aplicación y PostgreSQL en la región de París; Resend (PLUS FIVE FIVE, INC.) para correo transaccional; y Stripe para pagos y gestión de suscripciones. UptimeRobot recibe la URL pública de salud y los contactos de alertas, no los datos operativos del ERP ni secretos de acceso. La ubicación europea del servidor no significa que todo tratamiento de proveedores se limite a la UE. Resend declara almacenamiento en Estados Unidos. Los contratos de proveedores y los mecanismos de transferencia aplicables, incluidas cláusulas contractuales cuando corresponda, se contemplan en el acuerdo de encargo. Stripe también trata información según sus obligaciones propias de pago, prevención de fraude y cumplimiento. No se facilitan datos de negocio a terceros ajenos a la prestación, salvo instrucción válida del cliente u obligación aplicable. El detalle y los cambios de subencargados se gestionan conforme al anexo contractual. 4. Conservación Los datos de cuenta y servicio se conservan mientras sean necesarios para la relación y sus funciones. Las solicitudes sin verificar caducan; que un enlace caduque no significa que toda la evidencia técnica se borre en ese instante. Tras la finalización se atienden las instrucciones de devolución o supresión de datos operativos. Los contratos, cobros y registros necesarios para obligaciones o posibles reclamaciones quedan sujetos al plazo legal que les corresponda, con acceso restringido y sin utilización comercial adicional. Los registros de seguridad se conservan de forma proporcionada a su finalidad y se revisa su necesidad; una investigación puede exigir preservar evidencia concreta. Las copias cifradas se gestionan de modo que una restauración no invalide las supresiones ya ejecutadas. La conservación no autoriza un uso indefinido para nuevas finalidades. Puede solicitarse información sobre el criterio y plazo aplicables a una categoría concreta a través del contacto de privacidad. 5. Derechos Cuando corresponda, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a yunxutech@gmail.com. Se verificará la identidad y representación de forma proporcionada. Las solicitudes sobre datos gestionados por una empresa usuaria se remitirán a esa empresa o se atenderán por su instrucción. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/) u otra autoridad competente. La vía de contacto con FORE99 no limita ese derecho. 6. Cookies y almacenamiento local Orduno utiliza una cookie técnica de sesión Secure, HttpOnly y SameSite=Lax. La duración configurada de sesión es de doce horas, sujeta a cierre o revocación. El idioma puede recordarse mediante almacenamiento local del navegador. Los datos de negocio se guardan en PostgreSQL, no como fuente de verdad en el navegador. No se ha incorporado analítica publicitaria a Orduno. Las páginas de pago de Stripe aplican sus propias medidas técnicas e información de privacidad. Cualquier incorporación futura de tecnologías no necesarias deberá informarse y gestionarse según su finalidad. 7. Cambios Esta edición queda identificada en la contratación. Las modificaciones relevantes se comunicarán mediante los canales del servicio y no reescribirán la evidencia de las aceptaciones anteriores.